1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Konfliktberatungsleistungen von Lea Feldhaus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungsgegenstand

Angeboten werden insbesondere:

• ●1:1-Coaching
• ●Konfliktberatung für Einzelpersonen
• ●Konfliktberatung mit mehreren Beteiligten
• ●Erstgespräche und Folgetermine vor Ort oder online

Die angebotenen Leistungen sind Coaching- und Beratungsleistungen. Sie stellen keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Rechtsberatung dar.

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin per E-Mail, Kontaktformular, Calendly oder auf sonstigem Wege verbindlich vereinbart und von mir bestätigt wurde.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

Rechnungen sind spätestens vier Wochen nach dem Coaching ohne Abzug zu bezahlen.

Die Zahlung kann erfolgen:

• ●bar
• ●per Überweisung
• ●per PayPal

5. Termine, Absagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Absagen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späteren Absagen wird 50 % des vereinbarten Coachingpreises in Rechnung gestellt.

Wenn eine Person ohne Absage nicht zum Termin erscheint, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

6. Durchführung der Leistung

Coaching und Konfliktberatung finden nach Vereinbarung vor Ort in Berlin-Neukölln oder online statt.

7. Mitwirkung

Coaching und Konfliktberatung sind prozessorientierte Leistungen. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.

Die Klientin oder der Klient trägt die Verantwortung für die eigene Offenheit, Mitwirkung und Umsetzung.

8. Vertraulichkeit

Ich behandle Informationen aus Coaching und Konfliktberatung vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

9. Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026